Solicitud de devolución
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TENGA EN CUENTA QUE DEBE CUMPLIR LOS SIGUIENTES CRITERIOS PARA PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN:
1) Política de devolución de 15 días , lo que significa que tienes 15 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
2) Razones aceptables para devoluciones: artículos defectuosos, envíos incorrectos, problemas de tamaño
3) Motivos no aceptables para devoluciones: cambio de opinión, insatisfacción con el color o el estilo.
4) Los artículos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió , sin usar, sin lavar y con sus etiquetas y paquete originales.
5)Los artículos con descuento y en oferta no son elegibles para devoluciones.
Los artículos que no cumplan con los criterios anteriores no son elegibles para el proceso de devolución.
Puedes leer nuestra Política de Devoluciones Completa Aquí.
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, envíenos un correo electrónico a return@madchuck.com